配送ポリシー

全国一律無料です。メール便・宅配便のいずれの場合も、お客様に送料をご負担いただくことはありません。

ただし、お届け先住所の不備などにより商品が返送された場合は、送料をご負担いただくことがございます。下記の「お届けができなかった場合」をご覧ください。

商品によって、次のいずれかでお届けいたします。ご注文の際にお選びいただくものではございません。

いずれも日本国内のみのお届けとなります。海外へのお届けは承っておりません。

※ メール便は郵便受けへの投函となるため、日時のご指定を承れない配送方法です。

同梱について

メール便の商品と宅配便の商品を同時にご注文いただいた場合は、同梱して宅配便でお届けいたします。

ご指定いただく場所

お届け日時をご指定いただけるのはカートページです。決済画面には指定欄がございません。

商品をカートに追加すると、カートページに移動します。ページの下のほうに次の欄が表示されますので、配送先の郵便番号をご入力ください。ご入力いただくと、お住まいの地域の「最短ご指定可能日」が表示され、お届け希望日をお選びいただけるようになります。

特にご希望がなければ、いずれも「指定なし」のままで問題ございません。

ご指定いただける項目

ご指定いただける日の範囲

ご指定いただける日は、ご注文日ではなく出荷日を起点に決まります。

お住まいの地域までの日数は、日本郵便のお届け日数の目安にそろえております。

実際にお選びいただける日は、カートページのカレンダーに表示されます。グレーの日付はお選びいただけません。

土・日・祝日も、お届け日としてご指定いただけます。出荷業務をお休みしているだけで、お届けは可能です。

いつ出荷するか

ご指定いただく場所

初期設定は「指定なし」です。

ご指定いただける日の範囲

2回目以降は、ご注文日ではなく次回ご注文日を起点に決まります。通常のご注文とは数え方が異なります。

土・日・祝日は出荷業務をお休みしているため、この日数には数えません。お届け日そのものは、土・日・祝日もご指定いただけます。

実際にお選びいただける日は、マイページのカレンダーに表示されます。

いつ出荷するか

沖縄県・離島にお住まいのお客様へ

変更の締切

お届け日の変更は、次回ご注文日の5日前までにお手続きください。これを過ぎますと、その回は予定どおりのお届けとなります。

詳しくは定期購入規約および定期購入ご利用ガイドをご覧ください。

お選びいただける時間帯

通常のご注文・定期便とも、次の6つからお選びいただけます。

置き配をご希望の場合

カートページ・マイページでの置き配のご指定は承っておりません。ご希望の場合は、お届け先ご住所の末尾に、置き配をご希望の場所をご記入ください。

ご記入いただける場所の例は、玄関前／宅配ボックス／ポスト（郵便受箱）／メーターボックス／物置／車庫などです。

ご注意

※ 配送業者の都合により、ご希望の場所にお置きできない場合がございます。その場合は対面でのお届け、または不在連絡票の投函となります。

※ 置き配でお届けしたあとの紛失・盗難・破損、および気温などによる品質の変化につきましては、当店では責任を負いかねます。

※ 日付・時間をご指定いただいた場合でも、交通事情、天候、配送業者の都合などにより、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

※ お届け先が遠方、離島などの一部地域の場合は、お届けまでにさらに数日を要します。

※ 出荷後に配送日時を変更したい場合は、配送業者へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。